Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Ma Supervision (ci-après « nous ») collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ». Le responsable de traitement est la société éditrice du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

1. Données que nous collectons

Pour les superviseur·es (compte + fiche)

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée par notre prestataire d'authentification).
• Données de fiche professionnelle : nom et prénom, photo, e-mail, téléphone, adresse / ville du cabinet, présentation, approches, spécialités, tarifs, liens de réservation. Ces informations sont publiées volontairement par le·la superviseur·e dans l'annuaire.
• Données d'abonnement : statut de l'abonnement et, à terme, données de facturation traitées par notre prestataire de paiement.

Pour les demandeur·euses (sans compte)

• Coordonnées de contact : nom, e-mail, téléphone. Ces coordonnées sont masquées au public et ne sont visibles que par les superviseur·es abonné·es souhaitant répondre à la demande.
• Contenu de la demande : profession, type de supervision, approche, modalité, ville, description du besoin, budget, fréquence.
• Un lien d'accès personnel (jeton secret) vous permet de suivre vos propositions sans créer de compte.

Données techniques

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification).
• Lors d'une recherche géographique, la ville saisie est envoyée à des services de cartographie tiers (voir §6) pour être localisée.

2. Finalités et bases légales

• Fournir le service de mise en relation (publication des fiches et demandes, propositions) — exécution du contrat / mesures précontractuelles.
• Gérer les comptes et l'authentification — exécution du contrat.
• Gérer l'abonnement des superviseur·es — exécution du contrat / obligation légale (facturation).
• Assurer la sécurité et prévenir les abus — intérêt légitime.
• Répondre à vos demandes de contact — intérêt légitime.

3. Durées de conservation

• Fiche et compte superviseur·e : pendant toute la durée d'utilisation, puis suppression ou anonymisation à la clôture du compte.
• Demandes de supervision : jusqu'à leur expiration ou clôture, puis suppression dans un délai raisonnable.
• Coordonnées de contact d'une demande : supprimées avec la demande.
• Données de facturation : conservées le temps imposé par les obligations comptables et fiscales (généralement 10 ans).

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles, selon les cas, aux autres utilisateurs du service (une fiche superviseur·e est publique ; les coordonnées d'une demande sont réservées aux superviseur·es abonné·es), à l'équipe de Ma Supervision, et à nos sous-traitants techniques listés au §6.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données, ainsi que le droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

• Superviseur·es : vous pouvez modifier ou supprimer votre fiche directement depuis votre espace.
• Demandeur·euses : vous pouvez modifier ou supprimer votre demande via votre lien d'accès personnel.
• Pour exercer l'ensemble de vos droits ou supprimer votre compte, écrivez à contact@ma-supervision.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sous-traitants et transferts

• Supabase — base de données et authentification, hébergement des données dans l'Union européenne.
• Vercel — hébergement de l'application (société établie aux États-Unis ; transferts encadrés par des garanties appropriées).
• OpenStreetMap — affichage des cartes.
• API Adresse (Base Adresse Nationale, data.gouv.fr) — autocomplétion et géolocalisation des villes.
• Prestataire de paiement — à l'activation de l'abonnement payant, pour le traitement sécurisé des transactions.

7. Cookies

Le Site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience tiers n'est déposé sans votre consentement. Si un outil de mesure d'audience était ajouté à l'avenir, un bandeau de consentement serait mis en place.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des connexions (HTTPS), cloisonnement des accès aux données sensibles, restriction des coordonnées de contact aux seuls superviseur·es abonné·es. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@ma-supervision.fr.